Terms srozumitelně.

1. Provider identification

Daniel Kroček, Company ID 14181088, Boženy Němcové 693/8, 26601 Beroun. E-mail: daniel@expertcisteni.cz.

2. Scope of services

Poskytujeme čištění čalounění, koberců a mytí oken. Konkrétní rozsah zakázky vždy upřesňujeme při objednávce.

3. Booking and appointment

Objednávku lze provést přes formulář, e-mailem nebo telefonicky. Termín potvrzujeme po dohodě. Pokud je z provozních důvodů nutná změna, informujeme vás včas.

4. Price and payment

• Cena vychází z objednaných položek a zobrazujeme ji před potvrzením.
• Při nadstandardním znečištění nebo mimořádném rozsahu se může cena po předchozí domluvě navýšit.
• Platba je možná hotově, převodem přes QR nebo kartou.
• If an invoice is issued, the due date is 7 days from the issue date.

5. Cancellation

Zrušení termínu do 24 hodin předem je bez poplatku. Při zrušení v den termínu může být účtován storno poplatek až do 30 % odhadované ceny.

6. Complaints

Nespokojenost je potřeba nahlásit do 48 hodin od provedení služby. Reklamaci řešíme přiměřeným dodatečným zásahem nebo vrácením části ceny.

7. Liability

Neodpovídáme za skryté vady materiálů. Postupujeme šetrně a odborně, přesto u citlivých materiálů nelze všechna rizika zcela vyloučit.

8. Personal data

Údaje zpracováváme pro realizaci objednávky a fakturaci. Podrobnosti najdete na stránce Privacy.

9. Final provisions

These terms are effective from 11 Feb 2026. We reserve the right to update them.